Warum DHL? Das es neu verpackt werden muss, ist ok.

Warum DHL? Das es neu verpackt werden muss, ist ok. Aber das in der App des jeweiligen Absenders steht: umzustellbar grenzt schon an verasche. Das Paket wog 25kg. Es ist klar das man sowas nicht rumwirft. Und warum muss ich mich jetzt kümmern, das ich das Paket wieder bekomme?Klar